Работа, приключения и деньги

Книга

Как быть хорошим тайным покупателем?

Всё чаще компании привлекают "тайных покупателей" для исследования качества сервиса. Тайный покупатель становится профессией, такой же как: менеджер, продавец, секретарь. Как в любой профессии, у тайных покупателей есть свои правила и приёмы работы. Познакомьтесь с ними и станьте лучшим и востребованным "тайным покупателем".